Procédure de réclamation

Que dois-je faire en cas de réclamation ?

La volonté de Younited Credit est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d'écoute.


Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir.

Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation en suivant la procédure suivante :


1) Contactez (par email, courrier ou téléphone) votre conseiller Younited Credit pour lui faire part de vos difficultés.

2) Si toutefois vous n'êtes pas satisfait de la solution apportée par votre conseiller, nous vous invitons à procéder à une réclamation, en rédigeant votre requête par email à l'adresse suivante : reclamation@younited-credit.fr 


Nous nous engageons à vous répondre sous 10 jours.


Pour plus de détails sur le traitement des réclamations, vous pouvez consulter la procédure de traitement des réclamations en cliquant ici.