La méthode pour signer en ligne avec un co-emprunteur

Comment signer en ligne avec un co-emprunteur ?

Pour accéder à la signature électronique, vous pouvez:

  • cliquer directement sur "signer en ligne" depuis la page de pré-acceptation
  • cliquer sur le lien dans l'email ou les SMS reçu après préacceptation
  • y accéder depuis votre espace client

Pour signer en ligne avec votre co-emprunteur, suivez les étapes ci-dessous :

Etape 1 : vérifiez votre numéro de téléphone portable

Afin de valider la signature de votre contrat et de votre mandat de prélèvement, un SMS vous sera envoyé avec un code de validation.

Veuillez vérifier l’exactitude de votre numéro de portable afin de pouvoir signer en ligne.

Vous devez être titulaire de la ligne que vous renseignez.



Etape 2 : lisez votre contrat

Lisez attentivement votre contrat. Puis faites défiler votre contrat avec la barre de navigation ou cliquez sur la double flèche en haut à droite du contrat pour vous rendre en bas de page.


Etape 3 : cochez les clauses de consentement


Etape 4 : lisez votre mandat de prélèvement et cochez la case de consentement

Etape 5 : renseignez le code que vous avez reçu par SMS puis cliquez sur Signer pour signer votre contrat




Etape 6 : faites signer le contrat à votre co-emprunteur

ATTENTION : Le titulaire et le co-titulaire doivent posséder des numéros de téléphone et des adresses emails différents pour pouvoir poursuivre la signature du contrat en ligne. Vous n’avez pas deux numéros de téléphone distincts ? Cliquez ici 


Vous êtes à côté de votre co-emprunteur au moment de la demande :

- Renseignez le numéro de portable et l’email du co-titulaire.

- Lisez attentivement le contrat du co-emprunteur.

- Vous pouvez signer le contrat en cliquant sur le bouton « signer » après avoir cliqué sur l'ensemble des consentements du contrat présents en bas de page.

- Vous renseignez le code reçu par SMS dans l’encart prévu afin de valider le contrat.


Vous n'êtes pas à côté de votre co-emprunteur au moment de la demande

- Sélectionnez ensuite le bloc de signature du contrat du co-titulaire.

- Renseignez le numéro de portable du co-titulaire et cliquez sur « envoyer un lien ».

- Le co-titulaire reçoit par SMS un lien lui permettant de reprendre la demande et de signer son contrat.

- Il valide son numéro de téléphone et son e-mail.

- Puis il signe son contrat de crédit en cliquant sur le bouton « signer » après avoir cliqué sur l'ensemble des consentements du contrat présents en bas de page.

- Enfin il renseigne le code reçu par SMS dans l’encart prévu afin de valider le contrat.

- Avec le lien reçu par le co-titulaire, celui-ci peut également importer les pièces justificatives nécessaires au traitement du dossier.

 

Etape 7 : pour une réponse en moins de 24h, importez vos pièces justificatives

Assurez-vous d’importer l’ensemble des pièces demandées et que celles-ci soient nettes et non tronquées.

Pour importer une pièce, cliquez sur le bouton « importer » ou alors sur le bloc de la pièce demandée, puis choisissez la pièce à importer :

- En la sélectionnant sur votre ordinateur / tablette / téléphone

- En la prenant en photo depuis votre téléphone portable / tablette





Etape 8 : vérifiez que votre dossier est complet

Assurez-vous d’avoir téléchargé toutes les pièces nécessaires à l’étude du dossier, d’avoir signé votre contrat et votre mandat. Puis Cliquez sur « continuer » en bas de la page afin d’envoyer votre dossier à notre équipe d’analystes