La méthode pour signer en ligne

Comment signer en ligne ?

Pour accéder à la signature électronique, vous pouvez :

  • - cliquer directement sur "signer en ligne" depuis la page de pré-acceptation
  • - cliquer sur le lien de reprise reçu par email

Pour plus d'informations, consultez la section "Comment commencer ou reprendre ma signature ?"

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 Vous signez avec un co-emprunteur, cliquez ici


Etape 1 : vérifiez votre numéro de téléphone portable

Afin de valider la signature de votre contrat et de votre mandat de prélèvement, un SMS vous sera envoyé avec un code de validation.

Veuillez vérifier l’exactitude de votre numéro de portable afin de pouvoir signer en ligne.

Vous devez être titulaire de la ligne que vous renseignez.



Etape 2 : lisez votre contrat

Lisez attentivement votre contrat. Puis faites défiler votre contrat avec la barre de navigation ou cliquez sur la double flèche en haut à droite du contrat pour vous rendre en bas de page.


Etape 3 : cochez les clauses de consentement

Afin de signer en ligne du contrat, cliquez sur chacune des clauses de consentement que vous trouverez en bas de votre contrat.



Etape 4 : lisez votre mandat de prélèvement

Lisez attentivement votre mandat de prélèvement, puis validez la clause de consentement en bas du contrat. 


Etape 5 : renseignez le code que vous avez reçu par SMS

Vous recevez automatiquement un code par SMS. Renseignez ce code dans l’encart prévu à cet effet et cliquez sur Signer


Vous n’avez pas reçu le SMS contenant le code de validation ?

Contactez-nous en utilisant notre formulaire.


Etape 6 : pour une réponse en moins de 24h, importez vos pièces justificatives

Assurez-vous d’importer l’ensemble des pièces demandées et que celles-ci soient nettes et non tronquées.

Pour importer une pièce, cliquez sur le bouton « importer » ou alors sur le bloc de la pièce demandée, puis choisissez la pièce à importer :

- En la sélectionnant sur votre ordinateur / tablette / téléphone

- En la prenant en photo depuis votre téléphone portable / tablette



Vous êtes sur votre ordinateur et n’avez pas de quoi scanner vos justificatifs ?

Photographiez vos justificatifs avec votre smartphone !

Pour cela, cliquez sur Reprendre plus tard ma saisie puis sur Recevoir mon lien en vous assurant d’avoir renseigné votre numéro de téléphone portable.

Vous recevrez immédiatement par SMS un lien vous permettant de reprendre votre demande. En cliquant sur ce lien depuis le mobile, vous pourrez télécharger vos pièces en les prenant en photo.

Etape 7 : vérifiez que votre dossier est complet

Assurez-vous d’avoir téléchargé toutes les pièces nécessaires à l’étude du dossier, d’avoir signé votre contrat et votre mandat. Puis Cliquez sur « continuer » en bas de la page afin d’envoyer votre dossier à notre équipe d’analystes.

 

Félicitations ! Votre dossier va maintenant être analysé par nos équipes ! Nous vous tiendrons informé dans les prochaines heures.


Vous voulez savoir si vos pièces sont considérées comme conformes ?

Les pièces conformes vous sont indiquées dans un encadré vert.

Lorsqu’une pièce est considérée comme non-conforme, elle disparaît de l’espace de téléchargement. Vous devez alors télécharger une nouvelle pièce afin de compléter votre dossier.

Pour connaître les règles de validation des pièces justificatives, cliquez ici.


Etape 8 : vidéo du processus de signature en ligne